ビジネスにおいて、マーケティング戦略は、次のようなプロセスで考えます。
《環境分析》→《市場の機会の発見》→《セグメンテーション(市場の細分化)》→《ターゲティング(標的市場の選定)》→《ポジショニング》→《マーケティングミックス》
これをサイト運営に当てはめるとどうでしょうか。私の運営する2つのサイトの例を見てみましょう。(マーケティングミックスは当てはめにくいので省略します)
この中で一番重要なのは、ポジショニングです。ポジショニングとは、簡単に言えば、「売りは何なのか、他との違いは何なのかを明らかにすること」と言えるでしょう。そして、その「売り」「違い」は自分がターゲットとした層に受け入れられるものなのかどうかの確認も大切です。
これらを説明できないサイトでは、ビジターを呼べるはずがありません。なんとなく作っていては、ターゲットがいるかどうかわかりません。
私はサイト構築にあたり上の表のようなポジショニングを行いましたが、ポジショニングされていないサイトも多く見うけられます。また、ポジショニングされていても、それがうまくアピールできてないサイトも多く見うけられます。ポジショニングを行ったら、サイトトップページに簡単に書くことで、ビジターにアピールすることをお勧めします。